
减费让利宣传活动总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的减费让利宣传活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
减费让利宣传活动总结1为进一步优化营商环境,助力小微企业纾困解难、轻装前行,中信银行保定分行在减费让利宣传上继续发力,引导减费让利政策措施精准惠及小微企业和个体工商户。此次宣传活动共发放宣传折页100余份,受众达到近百人,使广大企业了解到减费让利的真正含义及手段,得到了民众的一致好评,营造了良好的营商环境和社会氛围。
减费让利宣传是一场需要持续进行的活动,活动开始之前该行营业部就成立减费让利工作领导小组,指定牵头人员在例会上带领全员学习并不定期抽查学习成果,确保自身业务合规收费;确定宣传方式及宣传地点,指定专人负责跟进,有序推动减费让利政策落地。
聚焦工作主线,打好宣传组合拳。该行以网点为主阵地进行宣传,使宣传工作常态化。在营业网点利用电子显示屏等工具展示减费让利相关信息。指定厅堂值班人员为宣讲员,对前来办理业务的人员提供现场咨询讲解;其次,该行以外呼为新手段进行宣传,使宣传工作创新化。支行在每月都会联系对公客户进行对账,而这一群体正是减费让利的主要对象,通过日常外呼将相关措施精准普及到相关企业;此外,该行以实地上门为“最后一公里”进行宣传,使宣传工作贴近化。走进小微企业和个体工商户,利用上门办卡的时机发放宣传折页,现场讲解,将减费让利优惠措施真正普及到企业中去,暖进群众心里。
下一步,中信银行保定分行将继续践行社会担当和职责使命,继续认真执行减费让利政策,创新宣传手段,切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户,助力降费政策更好落地,用实际行动支持实体经济发展。
减费让利宣传活动总结2为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,四部委两协会分别下发“一通知两倡议”,引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费,进一步向实体经济减费让利。中信银行太原分行以“我为群众办实事”为契机,将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作切实落地,用实际行动践行中信银行太原分行惠企利民的初心。
强协作,确保组织到位。在分行领导的高度重视下,中信银行太原分行第一时间组织开展政策研究与部署,多方联动共同推动减费让利工作落地。一方面明确职责分工,压实主体责任,另一方面建立专项工作机制,定期总结减费让利政策执行情况。为更大程度支持市场主体发展,中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。
广培训,确保传导到位。中信银行太原分行通过视频培训、网络课堂等多种形式,多次面向全行开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍全行实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,传达监管的工作要求及关注重点,确保降费政策“入心入脑”,指导经营机构不折不扣的落实降费政策,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。
强引导,确保宣传到位。中信银行太原分行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、微信公众号、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点跑马屏展示宣传标语、多媒体电视播放公告、醒目位置张贴海报等形式,最大程度的扩大宣传范围。同时,引导各经营机构开展特色宣传活动,通过转发朋友圈、发放宣传折页、进企业宣传等多样化的宣传形式,确保将惠企利民政策宣传到位。
抓质效,确保执行到位。中信银行太原分行按照总行统一部署,真抓实干,组织相关部门及各经营机构持续开展自查自纠,确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通退费机制,最大限度简化退费办理手续和流程,切实维护消费者合法权益。
中信银行太原分行将持续贯彻落实降费政策要求,践行社会担当和职责使命,积极履职作为,不折不扣地将减费优惠政策落到实处,用实际行动支持实体经济发展。
减费让利宣传活动总结3为进一步贯彻落实党中央、国务院关于减费让利决策部署,根据《濮阳银保监分局关于进一步落实“行长进万企”活动的通知》工作要求,农行濮阳分行全面推动减费让利工作顺利落地执行,持续提升支付服务质效,切实惠及广大小微企业和个体工商户。
一、精心组织,全面推动政策落实落细。
为统筹推进小微企业和个体工商户支付手续费降费政策准确高效落地,该行建立专项工作领导小组,濮阳分行党委委员、行长顾国栋同志任组长,行党委委员、副行长周焕斌同志任副组长,财务会计部、公司业务部、网络金融部、信用卡中心、国际业务部、普惠金融事业部、运营管理部、内控与法律合规部、科技与产品管理部、个人金融部、办公室等11个部室主要负责任人为小组成员,负责降费工作统筹协调、任务分工、措施制定、督促落实等重大事项。领导小组办公室设在财务会计部,负责牵头统筹组织、督导盯办、统一报告等日常工作。内控与法律合规部负责按规定进行问责。切实加强组织领导,统筹推进,明确分工,确保各项工作有效落地。同时制定宣传活动方案,有序组织,积极动员,有力推动,确保降费政策措施落实落细。
二、上传下导,严格落实减费让利政策
银行账户服务方面,一是免收小微企业和个体工商户全部单位账户管理费(含小额账户管理费)和年费。二是对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户、外汇资本金户和外汇结算账户开户手续费按照不高于现行公示价格5折实行优惠。
人民币结算方面,一是取消收取全部客户支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。二是对小微企业和个体工商户单笔10万元(含,下同)以下的对公跨行转账汇款,通过柜台渠道办理的,按照不高于现行政府指导价标准9折实行优惠;通过网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的,按照不高于现行公示价格9折实行优惠。三是免收小微企业和个体工商户通过柜台、网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的单笔10万元以下对公本行转账汇款手续费。四是免收小微企业和个体工商户单笔10万元以下单位结算账户通存通兑汇款手续费。五是免收小微企业和个体工商户国内信用证付款手续费。
电子银行方面,一是对小微企业和个体工商户网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具的年费和管理费按照不高于现行公示价格5折实行优惠。二是对小微企业和个体工商户安全认证工具工本费,按照不高于成本价收取。
银行卡刷卡方面,标准类商户借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价的基础上实行9折优惠,封顶值不变,对优惠类商户发卡行服 ……此处隐藏4405个字……信公众号、微信朋友圈等渠道发布宣传消息,扩大宣传面和社会影响。
上门走访“面对面”宣传。该行深入周边商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传,对小微企业和个体工商户涉及的免收全部账户管理费和年费、降低跨行转账汇款手续费等具体减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询,让小微企业和个体工商户对支付让利减费政策有了深入了解,宣传活动取得良好效果。
下阶段,该行将持续推进减费让利工作,多方式、多渠道开展常态化减费让利宣传活动,推动各项减费让利政策精准送达、全面落地,助力实体经济发展,优化营商环境。
减费让利宣传活动总结12为贯彻落实好支付服务减费让利政策工作要求,营造良好的金融环境,降低小微企业、个体工商户经营成本,农发行万安县支行持续开展减费让利宣传活动,认真将优惠政策宣传到位、优惠项目落实到位。
高度重视、精心组织。该行认真贯彻落实人行及上级行工作要求,组织全行员工认真学习减费让利政策文件,充分认识此项工作的重要性,逐一对照本行收费目录进行梳理,确保人人熟知优惠政策,做好宣传服务工作。
主动宣传,务求实效。该行通过网点LED显示屏播放宣传标语,以“支付降费让利于民”、“我为群众办实事支付降费见实效”为主题,积极开展宣传活动。在营业大厅设立宣传台,摆放宣传折页,向客户及过往群众介绍讲解相关优惠政策,发挥主动性和创造性,拓宽宣传渠道,线上线下齐开展,提升宣传效果。
及时总结,成效显著。今年以来,该行已对客户账户管理费、电子银行服务费、转账汇款手续费等多项收费项目实行减免或优惠。减费让利宣传活动受众广,优惠政策受益大,客户反响好,在一定程度上降低了手续费等税费支出,减轻了客户经营成本,创造了良好的营商环境。
下一步,该行将持续开展好宣传活动,落实优惠政策,拓宽宣传渠道,提升宣传质效,让广大人民群众享受到普惠金融带来的优质服务。
减费让利宣传活动总结13为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求,溆浦农商银行加大降费政策宣导,通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
充分加强员工内部学习管理。增强员工服务素质,提升行业服务效率,把优化企业账户服务当作一项政治任务来抓,全面灌输到每一位员工。辖内营业网点利用每周例会对减费让利政策进行全员学习,充分掌握助力实体企业发展的具体政策措施,确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。
立足厅堂主阵地,多形式开展现场宣传。以营业厅为宣传主阵地,通过LED显示屏循环滚动宣传标语、显眼处摆放宣传折页、派发宣传折页,主动引导过往群众和个体工商户了解关于减费让利、服务实体经济的优惠政策,并介绍我行现行的各项优惠措施,让群众了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策。
开展精准宣传,积极开展外拓营销。主动对接小微企业和个体工商户,进园区、企业、商圈通过发放宣传资料、开展政策宣讲方式进行宣传,通过讲解降费案例,解答客户疑问,讲透优惠政策,使客户真正了解政策内容和优惠项目。
通过支付手续费降费政策实施,我行进一步提升了企业账户服务的广度和深度,提高了账户服务效益,也提高了企业服务满意度,便利企业生产经营活动,营造良好银企氛围,增添了不可或缺的一环。下一步,我行将持续抓好减费让利宣传工作,切实维护客户合法权益,真正将惠企利民政策落到实处。
减费让利宣传活动总结14为积极响应减费让利政策,真正将政策红利转化为企业发展动力,近日,中信银行南昌县支行积极组织开展减费让利工作,并做好相关宣传活动,助力企业健康、可持续发展。
该行高度重视减费让利工作,成立减费让利工作领导小组,统筹推进各项工作,明确责任人和牵头部门,指定专人跟进工作开展,严格追责问责。有序推动减费让利政策落地,确保按照时间节点顺利实施减费让利政策。
强化学习,筑牢基础。中信银行南昌县支行组织全行员工集中学习减费让利相关文件,让员工熟悉并掌握最新优惠政策,推动业务知识扩容和能力提升,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”。
全面宣传,保障覆盖。本次减费让利政策涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等项目。为将相关政策传达至客户,该行采取线上线下相结合的方式开展宣传:一是将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料在网点显著位置进行摆放,营业网点屏幕滚动播放减费让利相关信息,进一步保障客户的知情权;二是积极组织员工制作宣传小视频、美篇,在朋友圈、微信群转发政策宣传视频、知识问答链接,取得了良好的宣传效果。
下一步,中信银行南昌县支行将继续认真执行减费让利政策,健全制度机制,加强日常监督,对照国家有关收费政策及行内相关规定,规范相关收费行为,从而降低企业融资成本,为进一步优化营商环境贡献力量。
减费让利宣传活动总结15海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署,组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。
一、全面部署,推动政策落地见效。
组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制,分管行领导两次召开专题研究会,将降费政策细化分解成工作任务列出清单,按周统计降费目标落实情况,实行对账销号管理,全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作;对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研,确切了解不合理的收费项目,为降费政策制定和实施提供数据支撑。
二、健全机制,做好后续服务保障。
督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道,设立专岗专人处理投诉,保证投诉处理的时效性和满意度,维护客户合法权益;深入开展支付手续费收费情况自查,针对误收费、多收费等情况,建立健全费用退还机制,简化退费办理的手续和流程,及时退还至客户账户中,确保政策红利应享尽享。
三、督查暗访,全面加强工作督导。
为确保降费政策切实兑现,不打折扣,人民银行海口中心支行制定工作方案,通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式,多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访,同时联合银保监会海南监管局、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组,坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的原则,深入一线开展联合督导。
四、抽样回访,倾听市场主体真实声音。
为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度,人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制,组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访,了解政策执行满意度。
五、宣传培训,打通政策落地“最后一公里”。
督促省内银行和支付机构做好内部条线培训,引导一线营业网点人员熟知政策,主动宣导;研究制定宣传方案,充分利用网站、微博、微信公众号、应用程序APP以及营业场所等渠道广泛宣传降费政策,尽可能广泛、快速、精准地触达基层,让更多市场主体充分享受政策红利。
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